Dayanıklı Cihaz SSS ve Teknik Yanıtlar

Şirketiniz ağırlıklı olarak ne tür dayanıklı tabletler üretiyor ve satıyor?

Tüm ürünler, toz geçirmez, su geçirmez ve düşmeye karşı dayanıklı özelliklere sahip endüstriyel sınıf koruma standartlarını karşılar. Tozlu ve nemli koşulların yanı sıra -20°C ile 60°C arasında değişen yüksek ve düşük sıcaklıklar gibi zorlu endüstriyel ortamlarda stabil şekilde çalışabilirler.

Ürünlerinizin sürücülerini, ürün yazılımını ve teknik kılavuzlarını nasıl edinebilirim?

Lütfen sayfanın üst kısmındaki gezinme çubuğundaki "Yardım ve Destek" bölümündeki görünümlere gidin .

Dayanıklı tabletlerin ürünleri OTA yükseltmelerini destekliyor mu ve yükseltme işlemi uygun mu?

Standart ürünlerimiz OTA yükseltmelerini destekler. Güncelleme işlemi uygundur. Yazılım ekiplerimiz size yardımcı olacaktır.

Ürünlerin satış sonrası hizmet politikası ve garanti süresi nedir?

Satış Sonrası Hizmet Şartları

Servis Kapsamı: Makinenin tamamı için bir yıl, ana parçalar için 3 yıl garanti; garantinin ötesinde ücretli hizmet.

Yanıt Garantisi: 7×24 saat destek, arıza raporundan sonra 1 saatte yanıt, gerektiğinde uzaktan ve yerinde servis.

Bakım Standartları: ISO 9001 uyumlu, orijinal parçalar, onarım sonrası 30 günlük deneme.

Ücret Açıklaması: Garanti kapsamında yapay olmayan hasarlar için ücretsiz; Garanti dışında şeffaf fiyatlandırma.

Veri Güvenliği: Onarımdan önce veri yedekleme, onarımdan sonra bilgileri korumak için tam temizleme.

Şikayetin Ele Alınması: Kapalı döngü süreci, soruşturma ve 7 iş günü içinde yanıt.

Dayanıklı tabletleriniz özelleştirilmiş geliştirmeyi destekliyor mu?

Kesinlikle özelleştirilmiş gelişimi destekliyoruz. Yazılım/Donanım/Pakcage vb. dahil olmak üzere çeşitli kişiselleştirme hizmetleri sunulmaktadır. Hangi özelleştirme hizmetlerine ihtiyacınız olduğu konusunda mesajınızı bırakabilir veya çevrimiçi sohbet edebilirsiniz.

Ürünlerin detaylı parametrelerini ve konfigürasyon bilgilerini nasıl kontrol edebilirim?

Lütfen gezinme çubuğunun üst kısmındaki "Ürünler"e basın. Model numarasına gidin. "Tüm ürünleri keşfedin" bölümünden ürünlerin detaylı parametrelerinin ve konfigürasyon bilgilerinin tam görünümünü elde edebilirsiniz.

Toplu alımlarda indirim var mı ve işbirliği süreci nedir?

Toplu alımlarda nihai miktara bağlı olarak indirimler sunuyoruz. Lütfen her seferinde ne kadar satın almanız gerektiğini söyleyin. Daha sonra 1-100 adet, 101-500 adet, 500 adetin üzerinde teklif vereceğiz. Mesajınızı şimdi web'e bırakın veya bizimle hemen sohbet edin.

Ürünler 5G ağlarını destekliyor mu ve ağ uyumluluğu nedir?

Bazı modellerimiz 5G ağlarını desteklemektedir. Genellikle isteğe bağlı bir seçimdir. Örneğin RT-08D9 ve 10D9 modeli 5G’yi destekliyor. Lütfen ayrıntılar için modele gidin veya mesaj bırakmak için satış ekibinden yardım isteyin veya cevaplar için bizimle çevrimiçi sohbet edin.

Teknik destek ekibinizle nasıl iletişime geçebilirim?

Lütfen gezinme çubuğundaki "Servis Portalı"na gidin. Önce portalda makalelere ihtiyacınız olabilir, ardından sorularınız varsa son bölüme giderek mesaj bırakabilirsiniz.

SSS

Satış Sonrası Hizmet Şartları

HERHANGİ BİR SORUNUZ VAR MI? HADİ KONUŞALIM!